看護師の内定辞退の伝え方｜承諾前・承諾後の違いと電話・メールの例文

内定の連絡をもらったのに、別の病院のほうが条件が合う。見学のときの雰囲気が、どうしても気になる。承諾の返事をしたあとで迷いが大きくなり、断りの電話をかけられないまま日が過ぎていく。

看護師の内定辞退は、決めたその日のうちに電話で伝え、同じ内容をメールで残す のが基本です。

承諾の前なら返事の期限までに断れば済み、内定を承諾したあとでも辞退できると考えられています。根拠は、内定で労働契約が成立する場合があるとした最高裁の大日本印刷事件判決と、期間の定めのない雇用ならいつでも解約を申し入れられるとする民法627条です。

手順は次の4つです。転職エージェント経由なら、病院より先にアドバイザーへ伝えます。

• 返事の期限と連絡先を確認する
• 電話で伝える
• 同じ内容をメールで残す
• 返却物と提出物を確認する

法令は2026年10月4日に e-Gov 法令検索で確認しました。個別の契約の扱いは内定書類や事情で変わるため、ここでは判断の材料と一般的な手順を示します。

辞退を決める前に、迷いの中身を確かめる

まず、本当に辞退するのがよいかを確かめます。迷いの理由によっては、辞退せずに解決できることがあります。

条件の食い違いが理由なら、辞退の前に、採用担当者へ確認や交渉をする方法があります。比較中の内定先の返事を待ちたい場合も、辞退とは別に「回答期限を延ばしてもらえないか」と相談できます。承諾前に確かめる項目は看護師の労働条件通知書の見方に、給与の交渉の手順は看護師の転職で給料を交渉する手順にまとめています。一方、「別の病院に決めた」「家庭の事情で転職そのものをやめる」など、確認や交渉では変わらない理由なら、早く辞退を伝えるほうが双方の負担が小さくなります。

数字で見る、中途採用の多さと入職後の離職率

辞退を受ける病院と、間に入るエージェントの側の数字を見ておきます。

指標	値	対象・定義	出典
有効求人倍率（保健師・助産師・看護師）	2.29倍（職業計 1.17倍）	2026年8月、常用（パートを除く）	厚生労働省「一般職業紹介状況」
病院の既卒採用者数	27,005人（新卒 37,386人）	2024年度、回答3,440病院の合計。既卒は新卒ではない看護職経験者	日本看護協会「2025年 病院看護実態調査」
有料職業紹介による看護師・准看護師の就職件数	79,412件（前年度 88,561件）	2024年度、常用就職	厚生労働省「令和6年度職業紹介事業報告書の集計結果」

• 求人倍率が2倍を超えているのは、求職者1人に対して2件以上の求人がある状態です。条件を比べて選べる市場ですが、内定が重なる頻度までは分かりません。
• 既卒と新卒の採用者数の合計は64,391人で、約42%が既卒です（編集部算出）。回答病院の採用の約4割は中途採用の看護職です。
• 有料職業紹介による就職は、前年度から10.3%減ったものの年間約8万件あります。

既卒で採用された人の離職率は、新卒採用者の約1.9倍でした（正規雇用の看護職員、2024年度）。

グラフの起点は0%ではありません。棒の長さの比は、実際の割合の比と一致しません。

既卒の16.1%は、2024年度に採用された人のうち年度末までに辞めた割合です。全体の11.0%は在籍者に対する年間の退職者の割合で、分母が違います。年度途中の採用者も含み、辞めた理由までは分かりません。ただ、迷いが残っているなら、入職前の今のうちに、辞退を含めて判断し直す 余地があります。入職後に合わないと感じたときは、看護師が転職に失敗して辞めたいときの判断基準を参照してください。

内定承諾後の辞退は、承諾前と何が違うのか

承諾の前か後かで、法的な位置づけと相手の準備の進み方が変わります。

段階	位置づけ	伝える時期	注意すること
内定の返事をする前	まだ承諾していないので、断る返事をするだけ	返事の期限まで。決めたらすぐ	期限を過ぎて黙っていると、相手は採用の準備を続けてしまう
承諾したあと	期間の定めのない雇用なら、民法627条で労働者は解約を申し入れられ、申入れから2週間で終了する	気持ちが決まった時点ですぐ	制服の発注、寮の準備、配属の調整などが進んでいる。返却物と提出物を確かめる
入職日の直前	承諾後と同じ考え方。入職日まで2週間を切る場合の扱いは個別の事情で変わる	決めた時点でただちに	勤務表に組み込まれていることがある。電話で直接伝え、不安があれば総合労働相談コーナーに相談する

承諾後の位置づけの根拠は、最高裁の大日本印刷事件判決（1979年7月20日）です。大学の新規卒業予定者の事案で、事実関係に即して、内定によって労働契約が成立したと判断しました。就労の始まりを決めたうえで、取消事由があるときに会社が取り消せる条件つきの契約（始期付・解約権留保付の労働契約）です。ただし、この事件は会社が内定を 取り消した 事案で、労働者からの辞退を直接判断したものではありません。辞退に民法627条が及ぶというのは、この整理を前提にした考え方です。契約期間の定めがある場合や、内定書類に特別な定めがある場合は扱いが変わりうるので、不安があれば労働局の総合労働相談コーナーなどに相談してください。

違約金については、労働基準法16条が、使用者が労働契約の不履行について違約金を定めたり、損害賠償額を予定したりする契約を禁じています。「辞退したら違約金◯万円」という取り決めは、労働基準法16条との関係が問題になります。 実際に損害賠償を求められるかは個別の事情によるため、請求を受けたときは、その場で払う約束をせず、専門の窓口に相談します。

内定辞退の伝え方：4つのステップ

転職エージェント経由で内定をもらった場合は、病院より先に担当のアドバイザーへ伝えます。ステップ1に進む前に、後ろの「転職エージェント経由で内定をもらったときの手順」を読んでください。

ステップ1: 辞退を決め、連絡の相手と期限を確かめる

辞退を決めたら、連絡の相手（採用担当者の名前と部署、直通の電話番号）と、返事の期限を確かめます。内定通知のメールや書類に書かれていることが多いので、電話の前に手元に用意します。電話は、内定通知に書かれた連絡先の受付時間内にかけます。

⚠️ つまずきやすい落とし穴

よくある失敗は、「言いにくいから明日にしよう」と連絡を先延ばしにすることです。病院は、内定を出した人の入職を前提に、勤務表の作成、ほかの応募者への連絡、制服や物品の準備を進めます。連絡が1週間遅れれば、その分だけ準備が進み、ほかの応募者に声をかける機会もなくなります。気まずさは、早く伝えても遅く伝えても変わらず、遅いほど「なぜもっと早く言わなかったのか」という別の問題が加わります。先に例文を手元に書いておくと、ためらう時間を短くできます。

ステップ2: 電話で伝える（例文つき）

辞退は、まず電話で伝えます。採用担当者が不在なら、戻る時間を聞いてかけ直します。伝言だけで済ませたり、留守番電話に要件を残して終わりにしたりはしません。

電話の例文（受付に）:

お世話になっております。先日、看護師の採用で内定のご連絡をいただいた◯◯です。採用担当の◯◯様はいらっしゃいますか。

電話の例文（担当者に代わったら）:

このたびは内定のご連絡をいただき、ありがとうございました。

大変申し訳ないのですが、検討した結果、今回は内定を辞退させていただきたく、お電話いたしました。面接や見学でお時間をいただいたのに、このようなご連絡になり申し訳ありません。

理由を聞かれたら、事実でない理由は言わず、言える範囲で簡潔に答えます。「ほかの病院とのご縁があり、そちらに決めました」「家庭の事情で、転職そのものを見送ることにしました」程度で十分です。

⚠️ つまずきやすい落とし穴

理由を詳しく話しすぎると、話が長引いたり、条件の再提示で引き止められたりします。たとえば「給与が合わなかった」と言うと、「いくらなら来てもらえますか」と交渉が始まることがあります。条件次第で考え直す気持ちがあるなら交渉してもかまいませんが、決めているなら「検討を重ねたうえでの判断です」と繰り返し、結論は変えない姿勢を保ちます。また、相手の病院や職員への不満を理由にするのは避けます。看護師の転職では、同じ法人や知り合いの病院に、将来応募する可能性もあります。

ステップ3: 同じ内容をメールで残す（例文つき）

電話のあと、同じ内容をメールで送ります。言った・言わないを防ぎ、辞退した日付を記録に残すためです。

メールの例文:

件名: 内定辞退のご連絡（氏名）

◯◯病院 看護部 採用担当 ◯◯様

お世話になっております。◯◯です。本日お電話でお伝えしましたとおり、このたびいただいた内定を辞退させていただきたく、改めてご連絡いたします。

選考にお時間を割いていただいたにもかかわらず、このような結果となり申し訳ございません。末筆ながら、貴院のますますのご発展をお祈り申し上げます。

氏名・電話番号

⚠️ つまずきやすい落とし穴

メールを送って安心し、電話を後回しにしたり、返信が来ないまま放置したりするのが失敗のもとです。メールだけでは、担当者が読むまでに時間がかかり、その間も病院の準備は進みます。メールに理由を長く書き込むのも避けます。条件に触れると、病院から再提示や説得を受ける余地が生まれるからです。エージェント経由なのに病院へ直接メールを送ると、エージェントと病院の連絡が食い違います。返信が来ない場合の対処は、次の「うまく伝わらないときの切り分け」で示します。

ステップ4: 返却物と提出物を確かめる

承諾後の辞退では、すでに書類や物品をやりとりしていることがあります。入職承諾書、健康診断書、免許証の写し、制服のサイズの連絡、寮の申込みなどです。電話のときに「お預けしている書類や、ご準備いただいているもので、私のほうで対応が必要なものはありますか」と聞き、返却が必要なものは指示に従って送ります。免許証の写しなど個人情報の書類は返却か破棄かを確認し、依頼した内容はメールにも残します。

⚠️ つまずきやすい落とし穴

承諾後の辞退で見落としやすいのが、病院が立て替えたり準備したりした物の扱いです。制服や名札をすでに作っていた、寮の部屋を押さえていた、という場合に、費用の話が出ることがあります。その場で「全部払います」と約束せず、何にいくらかかったのかを書面で示してもらい、確かめてから対応を決めます。違約金や損害賠償額をあらかじめ決める契約は労働基準法16条で禁じられていますが、実際の費用の負担は事情によって判断が分かれるため、迷ったら総合労働相談コーナーに相談します。

ステップのあと：辞退が終わった状態の目安

次の3つがそろえば、辞退は終わったと見てかまいません。

• 病院から辞退を受け取った旨の返信か電話での了承があり、日付が残っている
• 返却や廃棄を依頼した書類・物品の扱いが決まっている
• エージェント経由なら、病院に伝わったことをアドバイザーから確認できている

辞退がうまく伝わらないときの切り分け

• メールの返信が来ない: 1〜2営業日待って電話で届いたかを確かめます。担当者に届いていなければ、代表番号から人事・採用の部署につないでもらいます
• 「辞退は認めない」と言われた: 感情的にならず、「検討を重ねた結果です」と結論を繰り返し、メールで記録を残します。続くときは総合労働相談コーナーに相談します
• 入職日まで2週間を切っている: 決めた時点でただちに電話します。扱いは個別の事情で変わるので、総合労働相談コーナーで確認します

転職エージェント経由で内定をもらったときの手順

転職エージェント（有料職業紹介事業者）を通して内定をもらった場合は、病院に直接連絡する前に、まず担当のアドバイザーに伝えます。 病院とのやりとりはエージェントが窓口になっていることが多く、直接連絡すると、病院とエージェントの間で情報が食い違うことがあります。

• 伝え方の例: 「◯◯病院の内定について、検討した結果、辞退したいと考えています。理由は、別の病院（または事情）に決めたためです。病院へのご連絡をお願いできますか。私から直接お伝えしたほうがよければ、そのようにします」

有料職業紹介事業者は、法令で定める例外を除き、求職者から手数料を受け取ってはならないと決められています（職業安定法32条の3第2項）。看護師の転職で、辞退を理由に求職者が紹介手数料を請求されることは、職業安定法32条の3第2項の決まりからは想定されません。

⚠️ つまずきやすい落とし穴

エージェントの手数料は、就職が決まったときに病院から支払われる仕組みです。厚生労働省の集計では、常用就職1件あたりの手数料は約103万円（全職業の平均で、看護職の額ではありません。2024年度）でした。求職者の負担は原則なしでも、病院は1人の採用ごとにこの規模の費用を紹介事業者へ支払う仕組みです。辞退の連絡をすると、アドバイザーから「もう一度考えませんか」と引き止められることがあります。手数料が成約時に支払われる仕組みが背景にある場合もあります。迷いが残っているなら話を聞いてもかまいませんが、決めているなら、結論と理由を短く伝えて、病院への連絡を依頼します。返事を引き延ばされたら、「◯日までに病院に伝えていただけますか」と期限を区切ります。

場面別の伝え方の例

場面	伝え方のポイント	一言の例
ほかの病院に決めた	理由は簡潔に。病院名は言わなくてよい	「別の病院とのご縁があり、そちらに決めました」
入職承諾書を出したあとに迷った	謝罪を先に。結論ははっきり	「承諾のお返事をしたにもかかわらず、大変申し訳ありません。辞退させていただきたく、ご連絡しました」
現職に引き止められて転職をやめた	事情として伝える。現職の不満は言わない	「現在の職場と話し合った結果、今回は転職を見送ることにしました」

現職の引き止めで迷っている場合は、現職に退職の意思をすでに伝えているかを先に確かめます。退職の伝え方と引き止めへの対処は、看護師の退職の伝え方完全ガイドにまとめています。

内定辞退で起きやすい失敗例・よくあるNG

• NG①: 別の内定先が書面で確定する前に、いまの内定を辞退する → 比べていた先の条件が変わったり、選考で見送られたりすると、行き先がなくなります。条件を書面で確かめてから伝えます
• NG②: 「検討します」と返事を保留し続ける → 期限を過ぎた分だけ、病院の採用計画に影響します。迷うなら期限の延長を相談し、決まったらその日に連絡します
• NG③: 現職に退職を伝えたあとで、新しい内定を辞退する → 現職で退職の扱いが進むと、戻れないことがあります。辞退を決める前に、現職の退職の扱いを確かめます

よくある質問

Q. 内定を承諾したあと（入職承諾書を出したあと）でも辞退できますか？

A. 一般的には辞退できると考えられています。期間の定めのない雇用であれば、民法627条1項により労働者はいつでも解約を申し入れられます。契約期間の定めがある場合や内定書類の定めによっては扱いが変わりうるため、迷う場合は総合労働相談コーナーに相談してください。

Q. 内定辞退は、いつまでに伝えればいいですか？

A. 承諾の前なら返事の期限まで、承諾したあとなら気持ちが決まった時点ですぐです。期間の定めのない雇用では、民法627条により、解約の申入れから2週間で契約が終わります。入職日まで2週間を切っている場合の扱いは個別の事情で変わるため、決めた時点でただちに電話し、不安があれば総合労働相談コーナーに相談してください。

Q. 転職エージェント経由の内定は、病院とエージェントのどちらに先に伝えますか？

A. 病院より先に、担当のアドバイザーに伝えます。法令で定める例外を除き、有料職業紹介事業者は求職者から手数料を受け取れないため（職業安定法32条の3第2項）、辞退を理由に求職者が紹介手数料を請求されることは想定されません。

Q. 内定を辞退すると、違約金や損害賠償を請求されますか？

A. あらかじめ違約金や損害賠償額を決める契約は労働基準法16条が禁じていますが、実際に費用を求められるかは個別の事情によります。その場で約束せず、内訳を書面で確かめてから相談します。

Q. 内定辞退はメールだけで伝えてもいいですか？

A. 電話で伝え、同じ内容をメールで送るのが確実です。電話がつながらないときは、先にメールで要件を送り、その日のうちにかけ直します。

Q. 辞退の理由は正直に言わないといけませんか？

A. 詳しく説明する義務はありません。事実でない理由は言わず、言える範囲で簡潔に伝えれば十分です。病院への不満を理由にする必要もありません。

まとめ

• 承諾前は期限までに断れば済み、承諾後も辞退できると考えられます
• 決めた日のうちに電話し、同じ内容をメールで残す。理由は簡潔にし、病院から了承の返信を受け取ります
• エージェント経由なら、病院より先にアドバイザーへ伝えます
• 迷いの理由が条件の食い違いなら、辞退の前に確認や交渉、回答期限の延長の相談もできます

次の手続きに合わせて、関連する記事を選べます。

• 現職への退職の伝え方も決めたい → 看護師の退職の伝え方完全ガイド
• 入職後に合わないと感じたとき → 看護師が転職に失敗して辞めたいときの判断基準
• 内定後の手続き全体を確かめたい → 看護師の内定後の手続き完全ガイド
• エージェントとのやりとりの基本を知りたい → 看護師の転職エージェントの使い方
• 承諾前に条件を見直したい → 看護師の労働条件通知書の見方